JR East FAQ-Feature

การเที่ยวญี่ปุ่นด้วยตัวเองเป็นความใฝ่ฝันของใครหลายคน แต่ก่อนจะทำแบบนั้นได้ก็มีข้อสงสัยหลายอย่าง โดยเฉพาะเรื่องตั๋วรถไฟอย่าง JR EAST PASS ที่นักท่องเที่ยวนิยมใช้ในการเที่ยวบริเวณคันโตและโทโฮคุ ซึ่งวันนี้เรารวมข้อสงสัยที่มักมีบ่อย ๆ พร้อมคำตอบมาให้เพื่อน ๆ กันแล้วทั้งหมด 20 ข้อด้วยกัน โดยแบ่งออกเป็นเรื่องของระบบ JR-EAST Train Reservation ข้อมูลราคาและวิธีการซื้อ การรับตั๋ว ไปจนถึงการใช้งาน

เริ่มแรก JR EAST PASS คืออะไร?

JR EAST PASS คือตั๋วรถไฟแบบเหมาจ่ายของ JR East ผู้ให้บริการรถไฟ JR ในพื้นที่ญี่ปุ่นตะวันออก (คันโต-โทโฮคุ) ซึ่งหลัก ๆ ได้แก่ JR TOKYO Wide Pass, JR EAST PASS (Tohoku area), JR EAST PASS (Nagano, Niigata area) โดยแต่ละตั๋วครอบคลุมพื้นที่และมีระยะเวลาการใช้งานที่ต่างกัน แต่จุดที่เหมือนกันคือสามารถใช้โดยสารรถไฟของ JR East ได้แบบไม่จำกัดเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นรถไฟทั่วไป ชินคันเซ็น ไปจนถึงรถไฟ Joyful Train บางขบวนด้วย

หมวด A: เกี่ยวกับระบบ JR-EAST Train Reservation

JR-East Train Reservation
หน้าเว็บ JR-EAST Train Reservation ช่องทางออนไลน์สำหรับซื้อ JR EAST PASS และจองตั๋วรถไฟ

1. JR-EAST Train Reservation คืออะไร?

JR-EAST Train Reservation คือระบบออนไลน์ของ JR East ที่ให้สมาชิกสามารถเข้าไปซื้อ JR EAST PASS และจองที่นั่งบนชินคันเซ็นได้ตั้งแต่ก่อนเดินทางถึงประเทศญี่ปุ่น (ซื้อ Pass และจองที่นั่งล่วงหน้าได้นานถึง 1 เดือนก่อนวันใช้จริง เช่น มีกำหนดใช้ตั๋ว 1 มิ.ย. จะเริ่มซื้อตั๋วล่วงหน้าได้วันที่ 1 พ.ค. เป็นต้นไป)

เว็บไซต์ JR-EAST Train Reservation

eki-net.com

2. JR-EAST Train Reservation ใช้ซื้อตั๋ว JR EAST PASS ใดได้บ้าง?

JR-EAST Train Reservation ใช้ซื้อตั๋ว Pass ได้ทั้งหมด 10 ตัวด้วยกัน ซึ่งนอกจากตั๋ว JR EAST PASS ทั้ง 3 แล้ว ยังมีตั๋วที่ร่วมกับ JR Hokkaido (2 ตัว) และ JR West (1 ตัว) ตั๋วรถไฟ Narita Express (1 ตัว)​ และตั๋ว Pass ของ JR Hokkaido (3 ตัว) ดังข้อมูลด้านล่างนี้

JR East FAQ-10 Available Pass

3. สามารถซื้อ JAPAN RAIL PASS แล้วมาใช้ JR-EAST Train Reservation จองที่นั่งรถไฟในพื้นที่ของ JR East ได้หรือไม่?

ไม่ได้ เนื่องจากเป็นคนละระบบของคนละบริษัทกัน ผู้ที่ซื้อ JAPAN RAIL PASS สามารถเช็ควิธีการซื้อและจองที่นั่งรถไฟผ่านระบบของ JAPAN RAIL PASS ได้ที่นี่

ขั้นตอนซื้อ JAPAN RAIL PASS และจองที่นั่งผ่านระบบ (ภาษาอังกฤษ)

www.japanrailpass-reservation.net

4. การสมัคร JR-EAST Train Reservation ต้องทำอย่างไร?

สามารถอ้างอิงขั้นตอนการสมัครได้จาก Tutorial โดย Japanmase

5. จะจองที่นั่งชินคันเซ็นบน JR-EAST Train Reservation แต่ระบบขึ้นว่าไม่สามารถจองได้ สามารถเกิดจากอะไรได้บ้าง?

เหตุผลหนึ่งอาจเป็นเพราะเส้นทางอยู่นอกเหนือขอบเขตให้บริการของ JR East เช่นเส้นทาง Tokaido Shinkansen ที่เป็นของ JR Central เป็นต้น

6. ถ้าเปลี่ยนแผนเดินทาง จะยกเลิกการจองที่นั่งบนรถไฟได้หรือไม่?

สามารถยกเลิกผ่านระบบ JR-EAST Train Reservation ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ

7. สมัคร JR-EAST Train Reservation คนเดียวและจองตั๋วให้เพื่อนร่วมทริปได้หรือไม่?

ได้ โดย 1 บัญชีผู้ใช้สามารถดำเนินการทั้งซื้อตั๋ว JR EAST PASS จองที่นั่งให้เพื่อนร่วมทริปได้สูงสุด 5 คน (รวมเจ้าของบัญชีเป็น 6 คน) ในบัญชีเดียว

8. ชำระเงิน JR-EAST Train Reservation ด้วยอะไรได้บ้าง?

สามารถใช้บัตรเครดิตในการชำระค่าตั๋วได้ โดยระบบไม่รองรับการชำระด้วยบัตรเดบิต บัตรเดบิตทราเวลการ์ด PayPal และการโอนเงิน

หมวด B: การซื้อและราคาตั๋ว JR EAST PASS

JR East FAQ-Buying JR East Pass

1. JR EAST PASS มีราคาโปรโมชั่นหรือไม่?

JR EAST PASS ไม่มีราคาโปรโมชั่น และจำหน่ายในหน่วยเงินเยนญี่ปุ่น ดังนั้นการที่เราจะซื้อตั๋ว JR EAST PASS ได้ในราคาที่ถูกหรือแพงจะขึ้นอยู่กับเรทเงินเยน ณ เวลาที่ซื้อ

2. ซื้อ JR EAST PASS ล่วงหน้าก่อนไปที่ญี่ปุ่นได้หรือไม่? และซื้อล่วงหน้าได้นานเท่าไหร่

เราสามารถซื้อ JR EAST PASS ตั้งแต่อยู่ที่ประเทศไทยได้ โดยสมัครสมาชิกระบบ JR-EAST Train Reservation ซึ่งเป็นระบบซื้อและจองตั๋วรถไฟออนไลน์ของ JR East (ทั้งตั๋ว JR EAST PASS และชินคันเซ็น)​ ที่ให้เราซื้อตั๋วเตรียมไว้ได้มากถึง 1 เดือนก่อนวันใช้งานจริง หรือกรณีที่ซื้อผ่านเอเจนซี่ที่เป็นตัวแทนจำหน่ายจะซื้อล่วงหน้าได้ 3 เดือน

3. ราคาผู้ใหญ่และเด็กต่างกันเท่าไหร่?

ราคาตั๋ว JR EAST PASS สำหรับเด็กอยู่ที่ครึ่งหนึ่งของราคาผู้ใหญ่เสมอ สำหรับ JR EAST PASS 3 ตัวหลักนั้น ราคาจะมีดังนี้ (*ราคา ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2024)

JR EAST PASS (Tohoku area) ผู้ใหญ่ 30,000 เยน / เด็ก 15,000 เยน

JR EAST PASS (Nagano, Niigata area) ผู้ใหญ่ 27,000 เยน / เด็ก 13,500 เยน

JR TOKYO Wide Pass ผู้ใหญ่ 15,000 เยน / เด็ก 7,500 เยน

4. สามารถซื้อตั๋ว JR EAST PASS แบบไม่ระบุวันเริ่มใช้งานได้หรือไม่?

ไม่ได้ เนื่องด้วยข้อกำหนดของ JR East ผู้ใช้งานจำเป็นต้องซื้อตั๋วแบบระบุวันทุกครั้ง 

หมวด C: การรับตั๋ว

JR East FAQ-How tp Pickup JR EAST PASS and Tickets

1. สามารถรับตั๋ว JR EAST PASS ที่ไหนได้บ้าง?

ผู้ที่ซื้อตั๋ว JR EAST PASS ผ่านเอเจนซี่ต้องรับตั๋ว ณ เคาน์เตอร์ของ JR East เท่านั้น แต่ผู้ที่ซื้อตั๋วผ่าน JR-EAST Train Reservation สามารถติดต่อรับตั๋วได้ที่เคาน์เตอร์ JR East ตามสถานีรถไฟ หรือที่เครื่องจำหน่ายตั๋วที่มีเครื่องอ่านพาสปอร์ตติดตั้งอยู่ (สังเกตสติ๊กเกอร์สีแดง/ดำ)

JR-East-FAQ-Vending-Machine
เครื่องจำหน่ายตั๋วที่รับ Pass ได้ สังเกตที่สติ๊กเกอร์สีแดงหรือดำ (วงสีส้ม)

เช็คข้อมูลตำแหน่งเคาน์เตอร์/เครื่องจำหน่ายตั๋ว JR East ในสถานีต่าง ๆ ได้ที่นี่

jreast.co.jp (เลือก JR EAST PASS ที่ซื้อในเมนู เพื่อดูเคาน์เตอร์/เครื่องจำหน่ายตั๋วที่ไปรับตั๋วนั้น ๆ ได้)

2. ต้องใช้อะไรบ้างเมื่อรับตั๋ว JR EAST PASS และตั๋วรถไฟอื่น ๆ ที่จองไว้ใน JR-EAST Train Reservation ?

สามารถใช้อย่างใดอย่างหนึ่งดังนี้ควบคู่กับพาสปอร์ตตัวจริงในการรับตั๋วที่เคาน์เตอร์หรือเครื่องจำหน่ายตั๋วได้

1) QR Code ที่ได้รับในเมล์/ระบบเมื่อจองตั๋วเสร็จสิ้น

2) Pickup Code (Reservation Number) ที่ได้รับในเมล์/ระบบเมื่อจองตั๋วเสร็จสิ้น

3) บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินใน JR-EAST Train Reservation

ทั้งนี้ เงื่อนไขสิ่งที่ต้องใช้เมื่อรับตั๋วจะต่างออกไประหว่างการรับที่เคาน์เตอร์และที่เครื่องจำหน่ายตั๋ว โดยสามารถอ้างอิงข้อมูลจากตารางด้านล่างนี้

JR East FAQ- JR East Pass Pickup
ตารางสรุปสิ่งที่ต้องใช้เมื่อรับ JR EAST PASS และตั๋วต่าง ๆ ที่จองผ่าน JR-EAST Train Reservation

3. สามารถไปรับที่สถานีอื่นที่ไม่ใช่สถานีที่ระบุไว้ตอนซื้อ/จองได้หรือไม่?

ได้ โดยในขั้นสุดท้ายของการจองตั๋วนั้น ระบบ JR-EAST Train Reservation จะให้เราระบุวันและสถานีที่เราจะเข้าไปรับตั๋ว ซึ่งในวันจริงเราสามารถรับตั๋วที่จองไว้ ณ วันอื่นที่สถานีอื่นได้ เช่นระบุว่าจะรับที่สถานี Narita Airport แต่ในวันจริงไปรับที่สถานี Tokyo เป็นต้น ทั้งนี้ ควรไปรับก่อนเวลาที่รถไฟที่จองไว้จะออก

4. ต้องรับตั๋วภายในเมื่อไหร่?

ผู้ที่ซื้อ JR EAST PASS และจองที่นั่งบนชินคันเซ็นผ่าน JR-EAST Train Reservation สามารถรับตั๋วทั้งหมดได้ที่เครื่องจำหน่ายตั๋วหรือเคาน์เตอร์ของ JR East ได้ภายในวันเดียวกัน เช่น ซื้อ JR TOKYO Wide Pass โดยระบุวันเริ่มใช้ตั๋วเป็นวันที่ 31 มีนาคม 2024 สามารถรับตั๋วในเช้าวันเดียวกันได้ และสำหรับรถไฟที่จองไว้นั้น สามารถรับได้อย่างช้าสุด 6 นาทีก่อนรถไฟออก (อาจมีบางขบวนที่เป็นข้อยกเว้น)

ทั้งนี้ สำหรับผู้ที่ซื้อ JR EAST PASS ผ่านช่องทางอื่น (เช่น เอเจนซี่) และจองที่นั่งบนชินคันเซ็นผ่าน JR-EAST Train Reservation จะต้องรับตั๋วชินคันเซ็นที่จองไว้ภายในเวลา 21.00 น. ของวันก่อนวันเดินทาง เช่น จองชินคันเซ็นเที่ยว 10.00 น. วันที่ 31 มีนาคม 2024 จะต้องรับตั๋วชินคันเซ็นดังกล่าวที่เคาน์เตอร์ภายใน 21.00 น. ของวันที่ 30 มีนาคม 2024 ถ้ารับตั๋วดังกล่าวไม่ทัน ตั๋วชินคันเซ็นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ (ไม่เสียค่าใช้จ่าย)

หมวด D: การใช้งาน JR EAST PASS

JR East FAQ-Using Pass and Tickets

1. ถ้าจะนั่งชินคันเซ็น ต้องใส่ตั๋วอะไรบ้างตอนผ่านประตูเข้าสถานี?

ใส่ตั๋ว JR EAST PASS พร้อมตั๋วชินคันเซ็นเที่ยวที่จะเดินทางเข้าไปพร้อมกัน เช่น นั่งชินคันเซ็นจากโอมิยะไปนากาโนะ ให้ใส่ตั๋ว JR EAST PASS พร้อมตั๋วชินคันเซ็น Omiya-Nagano เข้าไป

กรณีที่มีการต่อรถ เช่นเดินทางจากนากาโนะไปนีงาตะ โดยระหว่างทางต่อรถชินคันเซ็นที่ทากาซากิ (เส้นทาง Nagano-Takasaki-Niigata) ให้ใส่ตั๋วเข้าไปทั้ง 3 ใบพร้อมกัน ได้แก่ JR EAST PASS, ตั๋ว Nagano-Takasaki และตั๋ว Takasaki-Niigata (ดังรูปด้านล่าง) โดยเมื่อถึงปลายทาง ใส่ตั๋วทั้ง 3 เข้าไปอีกครั้งตอนจะออกจากประตูอัตโนมัติ โดยประตูจะคืนแค่ตั๋ว JR EAST PASS ให้เรา

JR East FAQ-How to use tickets

2. ตั๋ว JR EAST PASS ใช้ขึ้นรถไฟจากสนามบินเข้ากรุงโตเกียวได้หรือไม่?

ได้ โดยสามารถใช้ขึ้น Narita Express (N’EX) จากสนามบินนาริตะ หรือขึ้น Tokyo Monorail จากสนามบินฮาเนดะ

3. ตั๋ว JR EAST PASS ใดที่ใช้ขึ้น Fuji Excursion จากชินจุกุไปยังคาวากุจิโกะได้โดยไม่ต้องเสียค่าเดินทางเพิ่ม?

JR TOKYO Wide Pass เป็นตั๋วที่ใช้ขึ้น Fuji Excursion จนถึงคาวากุจิโกะได้โดยไม่เสียค่าเดินทางเพิ่ม

รู้จักตั๋ว JR TOKYO Wide Pass เพิ่มเติมและจุดที่ใช้เดินทางไปเที่ยวได้ที่นี่

Japanmase พาไปดู! เคล็ดลับซื้อ JR TOKYO Wide Pass ล่วงหน้า ให้เที่ยวโตเกียวและจังหวัดรอบๆ 3 วันไม่มีสะดุด!

ในส่วนของ JR EAST PASS (Tohoku area) และ JR EAST PASS (Nagano, Niigata area) นั้นจะใช้โดยสาร Fuji Excursion ได้ แต่ต้องเสียค่าเดินทางเพิ่มในช่วงเส้นทางระหว่างสถานี Otsuki – สถานี Kawaguchiko ที่อยู่นอกเส้นทางของ JR EAST โดยจะมีพนักงานขึ้นมาเรียกเก็บค่าโดยสารบนรถไฟ ผู้โดยสารสามารถชำระเงินกับพนักงานได้โดยไม่ต้องลุกจากที่นั่ง

4. ถ้ารับตั๋วชินคันเซ็นมาแล้วแต่เกิดเหตุสุดวิสัยทำให้ตกรถ สามารถขอเปลี่ยนตั๋วชินคันเซ็นได้ไหม?

ได้ โดยนำตั๋วชินคันเซ็นเที่ยวที่ตกรถพร้อม JR EAST PASS ไปยังเคาน์เตอร์ JR East ในสถานีรถไฟ จากนั้นแจ้งจุดหมายปลายทางและเวลาให้เจ้าหน้าที่ออกตั๋วใหม่ได้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แม้จะยังมีคำถามอื่น ๆ อีกมากมายนอกเหนือจากที่เราหยิบยกมาในบทความนี้ แต่หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้เพื่อน ๆ ที่กำลังจะลองใช้ JR EAST PASS เป็นครั้งแรกสามารถซื้อ/จองตั๋วและแพลนเที่ยวได้อย่างสบายใจขึ้นไม่มากก็น้อยนะคะ ขอให้สนุกกับการเที่ยวญี่ปุ่นนะคะทุกคน

JR East FAQ-Joyful Train Ticket Sample
ใช้ JR EAST PASS เพื่อปลดล็อกการนั่งรถไฟ Joyful Train และอีกมากมาย ให้การนั่งรถไฟสนุกกว่าเดิม!

หมายเหตุ: ข้อมูลในบทความนี้เป็นข้อมูล ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2024 กรุณาเช็คข้อมูลล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของ JR East ทุกครั้ง

สรุปเนื้อหาจาก: jreast.co.jp , eki-net.com , japanrailtimes.com

ไอคอน PDPA

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

บันทึกการตั้งค่า