ร้านซุปเปอร์มาร์เก็ต HEIWADO ในจังหวัดชิกะ ออกมาแถลงการขอโทษลูกค้ากรณี เค้กคริสต์มาส (แบบเแช่แข็ง) ‘WHITE BREATH’ ที่คอลแลบกับนักร้องดัง นิชิคาวะ ทากาโนริ ได้รับความเสียหายในขั้นตอนการขนส่ง
ส่งผลให้เค้กเกือบ 100 ชิ้น จากทั้งหมดที่จำหน่ายไป 380 ชิ้น ส่งถึงมือลูกค้าในสภาพ ‘หน้าคว่ำ’ เครื่องแต่งหน้าเค้กและนามะครีมเละ ไม่สวยงามแบบในภาพที่โฆษณาไว้
โดยหนึ่งในลูกค้าที่เป็นแฟนคลับของนิชิคาวะมานาน 20 ปี ให้สัมภาษณ์ว่า “ฉันสั่งซื้อมาแบบไม่ต้องคิดเยอะเลย เพราะมันเป็นเค้กคริสต์มาสที่คอลแลบกับคุณนิชิคาวะ ทากาโนริ ตอนเห็นเค้กครั้งแรกฉันถึงกับถอนหายใจออกมา มันน่าเสียดายมาก”
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกเกิดปัญหาในการขนส่งเค้กคริสต์มาสของญี่ปุ่น โดยปีที่แล้ว ห้างสรรพสินค้า ทาคาชิมายะ ก็ได้ออกมาแถลงข่าวขอโทษ กรณีที่เค้กคริสต์มาสแบบเแช่แข็ง ส่งถึงมือลูกค้าในสภาพหน้าเละด้วยเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม ทางซูเปอร์มาร์เก็ต HEIWADO ก็ได้ออกมารับผิดชอบโดยจะทำการคืนเงิน หรือเปลี่ยนเค้กคริสต์มาสชิ้นใหม่ให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบด้วย
สรุปเนื้อหาจาก : fnn, x.com/HEIWADOofficial
