เมื่อวันที่ 8 ก.พ. ที่ผ่านมา คุณ kkujun ยูทูบเบอร์ชาวเกาหลีใต้ ได้โพสต์วิดีโอท่องเที่ยวประเทศญี่ปุ่น แต่ในนาทีที่ 39:35 ของวิดีโอกลับมีภาพเหตุการณ์ที่เขาถูกปฏิเสธให้เข้าพักจากโรงอาบน้ำสาธารณะชื่อดังของญี่ปุ่น ‘Frespa Land Katta no Yu’ ด้วยเหตุผลเพียงเพราะว่า เขาไม่สามารถพูดภาษาญี่นได้
Frespa Land Katta no Yu เขียนจดหมายขอโทษต่อความบกพร่อง
จดหมายขอโทษจาก Fuku no Yu
Frespa Land Katta no Yu เป็นโรงอาบน้ำสาธารณะในจังหวัดยามากุจิ ที่ให้บริการทั้งโรงอาบน้ำสาธารณะ โรงอาบน้ำสำหรับครอบครัว ร้านอาหาร และห้องพักแบบแคปซูล แต่เหตุการณ์ก็เริ่มต้นขึ้นเมื่อยูทูบเบอร์หนุ่มได้แจ้งกับพนักงานของที่นี่ว่า เขาได้ทำการจองห้องพักแบบแคปซูลเอาไว้ โดยสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษ และใช้เครื่องแปลภาษาจากสมาร์ตโฟน ในการแปลภาษาเกาหลีเป็นภาษาญี่ปุ่นอีกทางหนึ่ง ทว่าพนักงานของโรงอาบน้ำสาธารณะดังกล่าว กลับปฏิเสธการเข้าพักของคุณ kkujun ที่หน้าเคาน์เตอร์เช็กอินโรงแรมแคปซูล ด้วยเหตุผลที่ว่า เขาไม่สามารถพูดภาษาญี่นได้ จึงเป็นเรื่องยากที่จะอธิบายเกี่ยวกับกฎระเบียบในการใช้โรงอาบน้ำสาธารณะ ฯลฯ ของที่นี่ แม้ว่าเขาจะได้รับอีเมลยืนยันให้เข้าพักก่อนหน้านี้แล้วก็ตาม
ซึ่งต่อมาในวันที่ 19 ก.พ. บริษัท Fuku no Yu ผู้ดูแลกิจการของ Frespa Land Katta no Yu ได้เขียนจดหมายขอโทษที่ปฏิเสธการเข้าพักของลูกค้าชาวต่างชาติ ด้วยเหตุผลเพียงเพราะไม่สามารถพูดภาษาญี่ปุ่น พร้อมยอมรับว่าทางบริษัทยังบกพร่องในการฝึกอบรมพนักงาน และจะเร่งแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำสอง
ที่มา : fukunoyu youtu.be nlab.itmedia
