คณะกรรมการจัดงานเอเชียนเกมส์ ‘ไอจิ-นาโกย่า 2026’ ได้เปิดให้สื่อมวลชน รวมถึงสื่อต่างชาติ เข้าชมห้องพักตู้คอนเทนเนอร์สำหรับนักกีฬาและผู้เกี่ยวข้อง ซึ่งตั้งอยู่บริเวณท่าเรือ Garden Pier เมื่อวันที่ 27 กันยายน ที่ผ่านมา หลังได้รับข้อร้องเรียนจากตัวแทนนักกีฬานานาชาติเรื่องขนาดเตียงนอน ตลอดจนปัญหาน้ำรั่วซึม ท่อระบายน้ำอุดตัน และเสียงดังรบกวนภายในที่พัก
เจ้าหน้าที่จากคณะกรรมการจัดงาน ได้ออกมาอธิบายถึงสาเหตุของข้อร้องเรียน โดยเฉพาะเรื่องเตียงนอนที่ไม่รองรับผู้เข้าพักที่มีรูปร่างสูงใหญ่ว่า “เราได้จัดเตรียมเก้าอี้เตี้ย (Ottoman) ไว้สำหรับวางเท้าเพื่อเพิ่มความยาวเตียงแล้ว แต่ยังขาดการประชาสัมพันธ์วิธีใช้งานให้ทราบอย่างทั่วถึง”
สำหรับบ้านตู้คอนเทนเนอร์ที่เปิดให้เข้าชมนี้เป็นห้องที่เคยมีนักกีฬาเข้าพักจริง ใน 1 หลังมีพื้นที่ 70 ตารางเมตร รองรับผู้เข้าพักได้สูงสุด 4 คน ภายในห้องมีการจัดวางเตียงนอนขนาดความยาว 1 เมตร 95 เซนติเมตร จำนวน 4 เตียงต่อหลัง ซึ่งผู้จัดระบุว่า หากได้รับคำร้องขอจากนักกีฬาเรื่องขนาดเตียงนอน ก็จะมีการจัดวางเก้าอี้เตี้ยวางเท้าขนาดประมาณ 30 เซนติเมตรเพิ่มเติมให้
ทั้งนี้ ในการแถลงข่าวเมื่อวันที่ 24 กันยายน ที่ผ่านมา คณะกรรมการจัดงานฯ ได้ออกมาชี้แจงพร้อมยอมรับว่า “แม้จะมีการคาดการณ์สถานการณ์ต่าง ๆ ไว้แล้ว แต่เรายังมีความรู้ความเข้าใจไม่มากพอเกี่ยวกับความต้องการและธรรมเนียมที่แตกต่างกันของนักกีฬา”
อย่างไรก็ตาม ฝ่ายจัดงานยืนยันว่าได้จัดส่งทีมงานเข้าดูแลและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับมือกับข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็วตามสไตล์ญี่ปุ่น และพยายามเปิดรับฟังความคิดเห็นจากทุกฝ่ายอย่างจริงจัง เพื่อให้การดูแลผู้เข้าพักเป็นไปอย่างเรียบร้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้
